แบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดย่อมในประเทศไทย

Abstract

บทความนี้มีวัตถุประสงค์ประการเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับไอซีทีของวิสาหกิจขนาดย่อมในประเทศไทยประการที่สองการสร้างแบบจำลองการยอมรับไอซีทีที่มีต่อความได้เปรียบการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดย่อมในประเทศไทย ประการที่สามศึกษาความสอดคล้องของแบบจำลองการยอมรับไอซีทีมาใช้ในการพัฒนาวิสาหกิจขนาดย่อมในประเทศไทย การวิจัยครั้งนี้ได้พัฒนาข้อมูลเชิงประจักษ์และใช้การวิจัยเชิงปริมาณโดยเก็บรวบรวมจากแบบสอบถาม 400 ตัวอย่าง จากวิสาหกิจขนาดย่อมในหกจังหวัดของประเทศไทยได้แก่ กรุงเทพ, สมุทรปราการ, ชลบุรี, ขอนแก่น, สุราษฎร์ธานีและเชียงใหม่ จากนั้นผู้วิจัยใช้เทคนิคแบบจำลองสมการโครงสร้างเพื่อวิเคราะห์สมมติฐานและความสัมพันธ์ของตัวแปรในแบบจำลองแนวคิด ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยทั้งหมด ความมุ่งมั่นและพลังขับเคลื่อนของผู้ประกอบการ (EP) ต้นทุนทางการเงินของการใช้ไอซีที (FIU) ความกดดันในการแข่งขันของธุรกิจ (CPB) และความเข้ากันได้ของ ICT กับองค์กร (CIO) มีอิทธิพลในเชิงบวกและมีความสำคัญต่อการยอมรับไอซีที โดยสรุปการวิจัยแสดงให้เห็นว่า AICT มีผลกระทบต่อความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรขนาดเล็กได้แก่ ความมีต้นทุนต่ำ ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และบริการและการตอบสนองที่รวดเร็วให้กับลูกค้า ประโยชน์ของการวิจัยนี้รัฐบาลนำไปใช้ในการวางนโยบายส่งเสริมการใช้ ICT ในบริบทขององค์กรขนาดเล็กเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ท้ายที่สุดผู้ประกอบการในภาคเอกชนสามารถใช้การวิจัยนี้เพื่อสร้างแผนกลยุทธ์สำหรับการจัดการ ICT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันในธุรกิจได้