ภาพลักษณ์เมืองและความพึงพอใจของประชาชนท้องถิ่น: กรณีเมืองขอนแก่น

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบแบบจำลองภาพลักษณ์เมือง ศึกษามิติต่างๆ ของภาพลักษณ์เมืองที่ส่งต่อภาพลักษณ์โดยรวมของเมืองจากการรับรู้โดยประชาชนในท้องถิ่น และตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์โดยรวมของเมืองและความพึงพอใจที่ประชาชนท้องถิ่นมีต่อเมือง แบบสอบถามที่สมบูรณ์จำนวน 400 ชุด มาจากการสัมภาษณ์ประชาชนที่อาศัยอยู่ในจังหวัดขอนแก่น ข้อมูลถูกวิเคราะห์โดยการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันและโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า แบบจำลองภาพลักษณ์เมืองของการศึกษาครั้งนี้สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ค่อนข้างดี (𝑥𝑥2=385.53, df=214 RMSEA=0.04, CFI=0.96, SRMR=0.04) ผลการทดสอบสมมติฐานปรากฎว่า ภาพลักษณ์โดยรวมของเมืองได้รับอิทธิพลจากการภาพลักษณ์เมืองทั้งห้ามิติ ได้แก่ (1) โครงสร้างพื้นฐานและบริการภาครัฐ (2) การพักผ่อนและท่องเที่ยว (3) วัฒนธรรมและประเพณี (4) ปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อม และ (5) การรับรู้เกี่ยวกับตนเอง นอกจากนี้ผลการศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจของประชาชนที่ได้อาศัยอยู่ที่เมืองขอนแก่นได้รับอิทธิพลมาจากการภาพลักษณ์โดยรวมของเมือง